An OFW’s Unforgettable Horrible Experience at the Airport, POEA’s Fault?

On May 4, 2018, an OFW who was about to go back for work to Kuwait has been denied of flight because of presenting an OEC (Overseas Employment Certificate) with an erroneous information provided by the POEA.

In her Facebook post, Sherlyn Garcia Casul narrated that she arrived Ninoy Aquino International Airport at around 7pm from a delayed flight from Cebu. She had checked-in her bagages and claimed her boarding pass. She then went to the Immigration to know the assigned gate prior to her boarding.  But when she presented her documents, there was a wrong entry on her OEC.

Apparently, instead of “Kuwait”, the jobsite indicated on the form was “Kurdistan”.  Unfortunately, she claimed she was also unable to check it after it was released to her by POEA Cebu.

Because of the wrong entry, Sherlyn needed to go to the POEA Booth at the Airport near the Immigration Section for the validation stamp.

When she approached the POEA staff who seemed to be busy watching on his mobile phone (during working hours), Sherlyn said the staff had been so impolite with her who later on pointed her to go to the POEA office instead. Ito yong POEA booth na sinasabi ko! Bumalik ako sa lalaking (Mahaba ang mukha, bubble eye, at medjo matngkad na parang addict tingnan) dunno! Di ko natanong ang name. and here’s our conversation!

“Me: Kuya kailangan lang talaga ng validation stamp para maging okay na as per ng Immigration officer (nabubulol ako kasi nga tagalog nahirapan talaga ako sa kalisud)

Kuya: (Busy siya mero yan ta siyang pinanood sa cellpone niya at nag tanong uit ano ang problema) Mam, sino ba gumawa ng profile mo?

Me: Ako, pero hindi naman ako ang nag lagay ng information sa contract particular since bago ang company ko.

Kuya: Mam, paanong di ikaw ang nag lagay ng country eh ikaw ang may access sa profie BM online mo.

Me: Kuya ma eedit ko ang profile ko pero again di ko nga ma edit ang contract particular sa online kasi POEA lang gumagawa non!

Kuya: Mam, pasensiya na pero wala na po tayong magagawa niyan, kailangan niyo mag pa appointment ulit sa POEA.

Me: Kuya di ko naman kasalanan ito kung bakit naging KURDISTAN ito ang jobsite.

Kuya: Eh paanong di niyo kasalan eh kayo ang nag edit niyan!

Me: Kuya di ko nga ma edit itong jobsite sa online!

(Hindi niya talaga ako maintindihan kahit anong paliwanag ko. Hindi niya yata kabisado ang processing the POEA since nag wowork pa naman iya sa POEA)

(Nakiuasap talaga ako para tatakan ang validation form as in kulang nalang na lumuhod ako sa harapan niya.Heto ang bastos na sinabi ng POEA worker na yon )

Kuya: Mam kahit anong pakiusap ninyo wala po akong magagawa dyan. Pag pinalampas ko po kayo matatanggalan po ako ng trabaho.Utos po ni pangulong Duterte. Kung makiusap man kayo doon sa pangulo at huwag po sa akin!

Ouch ang sakit lang! kahit anong paliwanag mo di nila maintindihan sinabihan kapang doon makiusap sa pangulo!)”

However, upon checking her documents, it really isn’t possible for her to leave for Kuwait as she needed to make another appointment with POEA to correct the jobsite on the form.

Dismayed about what happened, the OFW doesn’t have a choice but to get her things back and spend the night at a nearby hotel. She then e-mailed POEA Cebu who later on accepted that it was their mistake and made the necessary correction on Sherlyn’s document.

After the horrible experience and the trauma and having to pay P10,000 as rebooking fee, Sherlyn was able to leave the country going to Kuwait on May 10, 2018.

Sherlyn said she shared her story on social media so all OFWs may be aware of what happened, be cautious and double check their documents prior to their scheduled departure.

The OFWs post also served a shoutout to POEA and President Duterte to look after government employees such as the POEA officer who asssisted her whom she experienced harassed somehow because of being impolite towards her.

Facebook Post :

MAY 4, 2018 (UNFORGETTABLE EXPERIENCE @ TERMINAL 1 (NINOY AQUINO INTERNATIONAL AIRPORT MANILA, PHILIPPINES)

(Nag effort talaga ako dito! Kasi I have to share this experience para ma aware ang taong bayan at lalo na lahat ng OFW saan man sulok ng mUndo)

So natapos na ang 3 weeks vacation ko sa Pinas (my own country). 3PM flight pa Manila galing Cebu but delayed ang flight ng 2hrs mahigit. I was in Manila like around 7pm in Terminal 3. Took the airport bus going t Terminal 1 International departure. 
—————————————————
Already checked in my luggages & got my boarding pass! 
—————————————————
Falling in line @ the immigration before heading to the gate assigned for boarding!
—————————————————-
So, immigration officer was actually very nice to me when asking some documents na kailangan para makabalik sa kuwait ( CLEARANCE , BOARDING PASS, PASSPORT & OEC (Overseas Employment Certificate). So tinanong niya ako saan ako papuntang bansa? and of course I said “KUWAIT”. But the thing was, he handed over to me my OEC and another paper (VALIDATION REQUEST FORM). He told me nea pumunta ako sa booth ng PEOA (Philippine Overseas Employment Administration) which is malapit lang sa immigration section. 
—————————————————-

So ito na nga ang bingay ni gwapong immigation officer kasi mali daw ang jobsite kay I need the validation stamp sa POEA booth fo approval. Busy yata si kuya at sinabing punta ako doon sa POEA Office dunno the area but Straight from the immigration to the entrance then lest side end part as in lalabas kana talaga kung saan mag checked in ka sa mga luggages mo. My God! So nag punta ako doon sa POEA office then tiningnan nila (So meaning dalawa sila) ang OEC ko through online. Wala din nagawa at sinabihan ako “HINDI KANA TALAGA MAKALIPAD NGAYON KASO KAILANGAN MO MAG PA APPOINTMENT) 
I was realy speechless! 1 hr before ng boarding. I was running heading back to the Immigration officer. Para pang nainis si kuya kasi kailangan lang niya is yong tatak na VALIDATED galing sa POEA booth. “Mam ang kailangan ko lang yong tatak ng POEA fo walidationsabi ng officer. Yon bumalik na naman ako kay POEA booth.

—————————————————

Ito yong POEA booth na sinasabi ko! Bumalik ako sa lalaking (Mahaba ang mukha, bubble eye, at medjo matngkad na parang addict tingnan) dunno! Di ko natanong ang name. and here’s our conversation!

Me: Kuya kailangan lang talaga ng validation stamp para maging okay na as per ng Immigration officer (nabubulol ako kasi nga tagalog nahirapan talaga ako sa kalisud)

Kuya: (Busy siya mero yan ta siyang pinanood sa cellpone niya at nag tanong uit ano ang problema) Mam, sino ba gumawa ng profile mo?

Me: Ako, pero hindi naman ako ang nag lagay ng information sa contract particular since bago ang company ko.

Kuya: Mam, paanong di ikaw ang nag lagay ng country eh ikaw ang may access sa profie BM online mo.

Me: Kuya ma eedit ko ang profile ko pero again di ko nga ma edit ang contract particular sa online kasi POEA lang gumagawa non!

Kuya: Mam, pasensiya na pero wala na po tayong magagawa niyan, kailangan niyo mag pa appointment ulit sa POEA.

Me: Kuya di ko naman kasalanan ito kung bakit naging KURDISTAN ito ang jobsite.

Kuya: Eh paanong di niyo kasalan eh kayo ang nag edit niyan!

Me: Kuya di ko nga ma edit itong jobsite sa online!

(Hindi niya talaga ako maintindihan kahit anong paliwanag ko. Hindi niya yata kabisado ang processing the POEA since nag wowork pa naman iya sa POEA)

(Nakiuasap talaga ako para tatakan ang validation form as in kulang nalang na lumuhod ako sa harapan niya.Heto ang bastos na sinabi ng POEA worker na yon )

Kuya: Mam kahit anong pakiusap ninyo wala po akong magagawa dyan. Pag pinalampas ko po kayo matatanggalan po ako ng trabaho.Utos po ni pangulong Duterte. Kung makiusap man kayo doon sa pangulo at huwag po sa akin!

(Ouch ang sakit lang! kahit anong paliwanag mo di nila maintindihan sinabihan kapang doon makiusap sa pangulo!)

I was losing hope na maka alis at that night kasi wala talaga. I did my best. Di ko alam ano gagawin bumalik nalang ako doon sa checked in counter para kunin ulit ang luggages (OFFLOADED). Saklap pa kasi lowbat ang phone ko at wala ako macontact buti naman si ate mabait pinahiram niya ako ng plug adopter para ma charg ang phone ko . Informed my bosses na no chance to fly back in Kuwait at that night.

———————————————-
Validation Stamp lang ang kailangan! Hindi pa niya nagawa kasi kasalanan ko daw! Mag pa appointment daw ako ulit!

______________________________

nag seach pa talaga ako “FREQUENTLY ASKED QUESTION”.

Doon daw ako mag makaawa at makiusap kay PANGULONG DUTERTE!

______________________________

I ended up checking in sa KABAYAN HOTEL for 1 nght! Buti nalang may nadukot pa ako sa bulsa kundi nga nga talaga at sa airport lang talaga mag stay. Dito lang talaga ako naiyak ng sobra sobra!

______________________________

The next day, buti naman at pinuntahan ako ni Yani Maria para doon na mag stay sa kanila hanggat inaayos pa ang papers na dapat ayusin. Natapat pa ng Weekend, so wala talaga ako choice kundi maghintay until Monday. Thanks kay lola Irene, tita Ingrid , and the rest ng family Mendoza- Lagaras sa pagkupkop sa akin for almost a week.

_____________________________

LRT, MRT, Point to point, Tricycle, Jeep, at iba pang means of transportation ang naranasan ko sa Manila .Hindi talaga madali! As in! Nag rebook pa ako ng ticket like PHP 10,000. Imagine?

______________________________

While walang magawa sa weekend , I emailed POEA CEBU and even send a text message hoping na mareceived nila and they coud do something.

______________________________

So weekdays na and I received a call from POEA CEBU! Humingi sila ng paumanghin kasi mali ang nalagay nila na jobsite and they corrected it.

_______________________________

May 10, 2018 schedule na ng flight ko again to Kuwait at naging okay naman. I passed the immigration section at tuloy tuloy na talaga ang pag lipad!

I was hoping na makuha ko ang name na bwesit na si kuya sa POEA booth (Mahaba ang mukha, bubble eye, matangakad na parang addict) but unfortunately CLOSED ang nakalagay!

_________________________________

I’m not saying na wala akong kasalanan coz I also had my mistake na hindi ko na recheck ang papel. I trusted so much the government staff about sa information na ilalagay nila and just so kalma na mag pa print ng OEC without looking kung ano nakalagay.

It was a lesson learned and I hope everyone should be aware on this. I’m sharing this story para doon sa bwesit na si kuya na taga POEA (dunno anong name) Bastos bastos talaga mag salita! Akala mo kung sino! Don’t know kung alam ba niya ang sinasabi niya! Hindi man lang ako pinakinggan ang explanation ko !

Shout out naman jan sa PHILIPPINE OVERSEAS EMPLOYMENT ADMINISTRATION at kay PANGULONG DUTERTE! Sanay turuan ng leksyon yang nasa POEA booth na yan ! Kung ano ano lang ang sinabi! Bwesit siya ka mo! Bahala na taong bayan mag husga sa kanya! Paki tag na din kung sino nakakakilala sa kanya!

Super Trauma talaga ako! Whole family ko nag alala!

Kaya naman di umuunlad ang Pinas dahil sa ganyang tao! Kung foreigner pa yon todo assist siguro! Bwesit talaga!

Sarili mong bansa ikaw pa yong kinakawawa ! Akala mong anong gagawin sa Kuwait! Eh obvious na obvious naman may CLEARANCE! may VISA naka tatak sa passport!

Kaya bwesit na bwesit talaga ako kay POEA staff sa airport! Ginawa pa akong mali sa gago! Paki refund naman sa rebooking ng ticket dahil sa hindi mo pagtatak ng validation form! Bwesit taaga siya as in !

Anyway, Thank God .. Atleast andito na at nakabalik na rin!

MAY 4, 2018 (UNFORGETTABLE EXPERIENCE @ TERMINAL 1 (NINOY AQUINO INTERNATIONAL AIRPORT MANILA, PHILIPPINES)(Nag effort…

Posted by Sherlyn Garcia Casul on Saturday, May 12, 2018

Loading...

What Can You Say About This?

Comments

Add Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.